讀高中時，因為學習壓力及其他原因，賈林海就飽受焦慮和抑鬱的煎熬，但心中苦悶卻不知向誰訴說。進入大學校園後，賈林海的心理問題仍沒有得到解決，其間，他看過心理專家，吃過藥物，但收效甚微。有一年寒假，難以承受心理壓力的賈林海給一位外地同學發短信傾訴。“短信發出去的一瞬間，我心裏特別緊張，不知對方是什麼態度。”同學的理解就像一縷春風一樣吹進賈林海的心裏，他頓時覺得無比輕鬆。在和這位同學短信聊了十個晚上後，賈林海的心結完全被打開。
大學期間，一位同學的突然自殺深深地刺激了賈林海，他發現很多看似正常的人都有心理問題，“其實，心理問題通過傾訴是可以解決的，但這對很多人來說卻很難。”賈林海說，和朋友面對面很難徹底打開心結，心理門診也缺乏人性化，一張桌子一把椅子，周圍人來人往，人們更難開口了，而短信諮詢既避免了面對面的尷尬，又不受環境時間的限制。
從有了短信心理諮詢的想法到真正開辦公司，賈林海醞釀了兩年多。因為學行政管理專業的他對藥品、心理諮詢可謂一竅不通。後來他開始借助網路和書籍慢慢瞭解醫藥行業，並嘗試著去做一些事情。在此期間，他曾在網路上以免費心理諮詢為名做相關調查，每天十幾名諮詢者給了賈林海很多信心。
2007年底，賈林海註冊了自己的心理諮詢公司。
考慮到一些心理諮詢者有用藥需要，賈林海決定代理一些相關藥品。先從網上尋找藥品和貨源，雙方一直合作得不錯。藥品是找著了，但還需掛靠醫藥公司來銷售。“最初找的一家醫藥公司不願和我們合作，但對方禁不住我的死纏亂打，後來又給我介紹了現在的這家公司，就做成了。”現在的賈林海說起藥品銷售環節、心理諮詢事項如數家珍，堪比專業人士。
現在，賈林海的心理諮詢工作已經正式開展了。公司聘請的都是有二級資格證的心理諮詢師及研究生學歷的，其次還有一些兼職人員。心理諮詢採取包月形式，兩名心理諮詢師24小時值班接受用戶諮詢。因為只有一個人，很多事情難以顧全，賈林海對員工待遇採取提成制，以減輕自己的負擔和風險。即使這樣還是有許多事要操心，如為了讓藥品銷售好一些，賈林海還要不斷和藥店營業員溝通等。
公司成立投入的兩萬多元一半是家裏支持的，一半是自己借的，到現在公司還沒有盈利。“由於缺乏經驗，公司比預想的進展要緩慢得多，但畢竟是有進步的。賈林海說。
目前，賈林海正在通過各種宣傳來提高公司知名度。“這種新興行業必須做推廣，否則很難產生效益。”下一步他打算把總部設在北京，然後輻射全國。他希望幫助更多的人打開心結，有能力時就多做一些公益活動。
賈林海稱到目前為止還算順利，自己並不善於總結，也總是愛忘記曾經的困難，所以談不上什麼經驗，只是覺得人們應該在思想上有所轉變，固定的工作不是惟一出路，也不要被自己臆想的一些困難嚇退。“只要做就比不做強，如果不做就永遠沒有經驗可談。”
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