一次偶然的機會,參加了快樂高爾夫組織的活動,也是第一次聽到但華香的名字.在活動間隙,偶然地拿起她們的一份活動流程檔流覽,每一個細節都設計得細緻而清晰,考慮周詳,由此對這位嬌小的年輕女老闆產生了敬意.
但華香容貌並不是十分豔麗的類型,不過皮膚光潔,閃爍著青春的光澤.她一開口,你也不會馬上覺得她是伶牙俐齒的,不過很快就能感覺到她的機敏和善於溝通.
雖然回首創業路,與別人一樣充滿艱辛,她總是微笑著,有著與年齡不相稱的豁達平和.
面對艱難,堅忍
“我不主張女孩子創業,尤其是那麼年輕的時候.我是上了賊船下不來了,如果我有個妹妹,肯定不讓她去創業,壓力太大了,對身心不利.”一上來,但華香就這麼開場.
當初之所以“上了賊船”,部分原因是在美商網的工作經歷,讓她以為經商就是那麼回事,不太難.因為喜歡高爾夫,就做了,大不了虧掉幾十萬元錢,反正年輕,還輸得起.
創業的艱難,不堪回首,有段時間,手被刀割流血了都不覺得痛,都麻木了,打開水龍頭用水沖一下.以前,她也是個會尖叫的小女孩.
最近看了李連傑主演的電影《霍元甲》,霍元甲說的一句話特別能引起她的共鳴,大意是:站在擂臺上,其他人都在看熱鬧,你的生死跟他們沒關係,但是你自己不是生就是死.但華香說,創業也是如此,員工、夥伴、客戶等等,都是看熱鬧的,但對你來說,只有生或是死,不是成功就是失敗.上了擂臺就得沖,沒有守勢.在上海這樣高手充斥的商業格局中,更是不可能不死不活地挨著.商業場上不分年齡性別,打不贏就下臺,沒有人可憐你.
內心的力量支持這個小女子一路走過來.初創時期,公司在一個項目上損失了幾十萬元,許多員工打退堂鼓.那天晚上,她一個人在公司工作到淩晨2點,重新做了一個專案方案,並列印好放在每個員工的案頭,附上一張小紙條,上面寫著:我不喜歡在陰影裏滯留太久.明天又是新的一天,我們一切從頭開始.
曾經不知道有多少人跟她徹夜長談,勸她放棄,她說,按我的性子是不可能不做的,這樣子你痛苦我也很痛苦,還不如給我點實用的建議呢.她說:只要我還能站起來,就不言放棄.大部分人怕死,只能做觀眾.而她應對了挑戰之後,認識到自己能夠承擔更大的責任.從以前的打工身份變成投資人加管理者,高爾夫行銷又是一個新的領域,不僅但華香沒做過,也沒有什麼老師.但還是被她闖出了一條路,短短幾年,已經打開了一定的局面.一起起步創業的人,很多男孩子都關張了,給人家打工,但華香還在那裏.
永遠保持微笑
也許這樣一個喜歡挑戰的女孩,會讓人想像成工于心計、富有攻擊性的樣子.其實不是這樣,但華香臉上總是掛著真誠的微笑,她招聘員工也專挑會微笑的,喜歡笑起來眼睛有光彩的女孩.
發自內心的微笑,是心態和心胸.她說,創業最大的收穫是良好的心態,不生氣不發怒,能夠很平和地對待挫折.周圍人覺得你性格好,和你在一起感覺舒服,你的人緣就會好,做事也會事半功倍.如果不斷施加壓力,合作不會愉快.矛盾中可以體現人的真實性格,吵架就是矛盾衝突的一種極端反映,能夠憑藉修養,把劍拔弩張的形勢化解的人,大家會尊敬你.
眼界決定心胸,但華香喜歡到世界各國去走走,和各種不同的人接觸,很過癮.
平和與積極爭取並不矛盾,而是有條不紊,用更加成熟的方式去做.有計劃有節奏感,這對身為領導者的人非常重要,領導者心裏定,才能給員工安全感.
年輕女孩能有這樣的認識,實屬難得.一問,但華香是信佛的,記者暗自感歎:果然,現在社會上一般的20多歲年輕人是很難有這份寬平之心的,尤其還是一個企業家.她說,她媽媽就是一個很善的人,常把自己的東西拿出來給別人用,脾氣非常好,從來不生氣,不會和人發生衝突.在她看來,靠爭吵去爭到那一點點利益又怎麼樣呢,還影響身體健康,人緣也淡了.這是情緒成本,女人尤其容易情緒波動,必須學會把情緒成本控制到很低,讓自己的身體少受傷害.年輕女孩子,要有定性和悟性,給人可靠、牢靠的感覺,事業和感情方面都是如此,誰也不喜歡和朝三暮四的女孩在一起,哪怕她有多漂亮.
高爾夫也是一項提高修養、培養鎮定的運動.第一次接觸高爾夫球是她17歲的時候,嘗試著將球打出,這一打,就打出了感覺,也打出了感情.她覺得打高爾夫需要一種勝似閒庭信步的境界,修煉到一定程度,人會變得從容淡然而更加堅定,因此女孩子打高爾夫可算是有百利而無一害.而且,高爾夫人群以成功人士為主,他們的心態也很良好,天天耳濡目染,但華香學到不少調整心態的秘方.
憑這份定力,年輕的但華香逐漸贏得了合作夥伴們的支持.開始人家看到她,不禁要在頭腦裏打個問號,幾年以後,都給她投了信任票.
她說,女孩子要保持女性美,一定要從容淡然,生氣也一笑置之.做事業,不能變成事業狂人,弄得張牙舞爪像男人婆,就不可愛了.
平和,捨得放棄
“ 快樂高爾夫”的商業模式,是做一個平臺,面向高端女性和其家庭,提供產品和服務.平臺一邊連通高端的女性人群及其家庭,一邊連通為她們提供服務的商家,包括美容美體、營養、健身、理財、藝術、旅遊等等,為雙方帶來價值.她們在體驗高爾夫運動的過程中,也分享資訊和經驗,提高修養.
在這個平臺上,她一手創建了快樂高爾夫格蕾絲女子國際隊—上海第一支女子高爾夫球隊,快樂高爾夫模特之隊—中國第一支高爾夫模特球隊.只要稍加留意,就會看到各種各樣以高爾夫為背景的高端消費品廣告,尤其在汽車、房產、航空、金融保險、電信等領域,越來越多的企業身體力行“高爾夫行銷”,以高爾夫載體重金“ 收買”本企業的中高管理層、重要客戶、合作夥伴等,通過“小球外交”拓展生意.但華香正是迎合了這種高爾夫商業與文化融合的潮流,在對客戶進行高爾夫培訓和行銷策劃的過程中,她也積累了許多高端的客戶資源.
內行一伸手,就知有沒有,高端客戶本身也是商業或政治精英,不好伺候.說起記者那天看到的流程檔,但華香說,策劃活動就好像在高爾夫的舞臺上演繹一場春節聯歡晚會,必須一絲不苟.做活動肯定會碰到意外枝節,任何事故都是浪費,要事先通過嚴謹的思考和周密準備,盡可能降低隱患風險.一旦出現狀況,一定要鎮定,退一步海闊天空,互相克制禮讓.
商業模式決定了她的工作就是協調各方面的關係,讓它們取得平衡,平和禮讓、捨得放棄是她的制勝武器.“我認准大的方向,會不惜成本去做. 企業家要有大舍的精神才能得.可以換位元思考一下,員工、客戶,有利益才會跟你在一起,你要捨棄自己,讓出利益.一個朋友說的話我覺得特別對:經商就是讓別人占你的便宜,不讓佔便宜誰還跟你合作.創業就是不斷捨棄,先不斷地舍,大量付出,才能得到”.
退讓,會不會在商場上還未海闊天空就吃了虧？但華香也碰到過有侵略性的人,但她覺得這種人對她構不成威脅,因為不是一個重量級的,他們只能是階段性的對手.就好像家裏人多,盥洗臺上每人一個刷牙杯子放不下,但華香就會把自己的拿出來放到別的地方.既然別人不會改變自己,那只要自己能夠承受的就多花一點點成本去調整自己,相安無事,最好的結果是對方也被感染,進行反省.真正同級別的是能夠戰勝自己、富有戰略眼光的高手,既是競爭對手,也可以成為共同發展的夥伴.
“女人自信才會有光芒”,好的心態、智慧的鋒芒,都需要靠自信來支撐.但華香把高爾夫行銷看作目前級別最高的高手過招平臺,對手都是各方面事業成功的人士,沒有自信,如何與他們平視說話？
在中歐讀工商管理,她又是班上年齡最小的學生.在課堂上,老師講了很多理論,她站起來講了一個自創的老鷹理論:鷹眼銳利,敢於發現機會,正如商業上的創新來自洞悉,飛的很高,看的很遠,打開人的思維和視野.但華香經常隨便逛逛,點點滴滴變化都會帶來新的啟發；鷹爪快而有力,正如商業上快速行動,執行到位,一抓一個准,看到機會不能手軟；鷹嘴是用來叼錢的；翅膀則是調節平衡,自己都無法平衡怎麼抓住商機？腹部,內涵豐富,象徵著組織機構很好地運作.講完以後同學都為她鼓掌.
美麗是一種態度
但華香特別歡迎喜歡打高爾夫的女孩,只要聽到誰說喜歡,就願意親手教人家打.在但華香看來,高爾夫內涵豐富,講究禮儀,尊重他人,符合中華民族傳統文化精神,不是為了附庸風雅或炫耀財富.“打高爾夫的女人是美麗的”,這是她的口號.
有次去郵局,看到視窗裏一位元女工作人員熟練地操作業務,專注的樣子很美.
美麗是一種態度,不是天使面容、魔鬼身材那麼簡單.她的女子高爾夫球隊以“自信、學習、優雅、和善”為球隊文化,展現上海國際大都市背景下中國新女性的魅力與風采.“自然就是美,健康,活力,有生命力,積極向上,才是真正的美.生命非常可貴,抽煙,生活糜爛,都跟美不搭邊,這樣的女人很可惜.”
女性的多元成功
雖然打高爾夫的女性是美麗的,但畢竟,打得起高爾夫的大多是成功人士.但華香怎麼理解成功女性？
有一次坐飛機從北京回上海,飛機從高空降落,看到高樓大廈,燈火璀璨,她忽然想,如果沒有了人,這就是一座空城,而正是彙聚了無數高品質的人,上海才成為上海.那一刻,她有種衝動,一定要把上海的能人給抓住,包括辦公室裏的也包括家裏的.
但華香覺得,男性只要事業成功就會被看作成功人士,而女性的成功是多元的,事業強卻顧不上家庭,並不能算真正的成功.而成功家庭的太太也不容易,沒有良好的修養和大家閨秀風範,做不好全職太太.
女人的生理特點本身就比較麻煩,又容易情緒化,自身要消耗掉很多時間,同樣一天24小時,女性用於事業的時間就比男性少,還要追求家庭和事業平衡,確實很難.可是家庭不成功對一個女性來說是很遺憾的,但華香說,事業型的女性,不要做工作狂,可以做工作迷,工作完了還是要回家.她笑著說,她的男朋友快要正式“敲定”了,如果結婚的話,“以前沒想過做全職太太,現在我不介意了,這話讓朋友們聽到可能會嚇一跳的,哈哈.”
她說,判斷一個女人是否成功,看她的膚色、狀態,只要有微笑,哪怕是水果攤的個體戶,也是成功的.
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