產品:誰敢再玩
產品,作為市場行銷“4P理論”中的首要元素,也是企業具備參與市場經營活動的必備元素。企業所提供的產品無論是有形產品還是無形的產品,必須具備的就是具有較強的品質力和有效性,可以滿足目標群體的需求,打造經得起市場認可的產品品質,才是第一要素!
高品質的產品是企業市場發展的原動力,只有當企業這艘火箭具備性能高的燃料的時候才可以飛的更高。歷史不止一次的告訴我們,在市場競爭越來越充分、產品更加豐富和完善的情況下,以短期內犧牲消費者利益來換取巨額利潤的行為已經成為企業的墳墓。從這兩年醫藥行業的齊二藥、欣弗、刺五加到,震驚全球的三鹿有毒奶粉,以及康師傅礦物質水等等事件中我們應該看到,當企業在產品方面出了問題的時候,被愚弄的消費者會毫不留情的給企業判死刑!
所以,在目睹了太多因產品品質出問題的企業逐漸從我們視野中消失了之後,企業是該好好在謀求暴利和打造市場認可的產品方面慎重衡量了。
人才:一將難求
當中國的大部分企業經過數年的發展,從最初的計劃經濟轉向市場經濟的充分競爭後,人才的需求也變得前所未有的重要。
記得前兩年熱映的賀歲電影《天下無賊》中有句很經典的臺詞“21世紀最缺的是什麼,人才!”作為下三濫不入流的偷盜行業尚且如此,我們正規經營的各級企業則更應加倍提升企業的人才儲備和人力資源建設提升了。
優秀的企業之所以優秀,其外在因素如產品、行銷策略、管理等各個方面的過人之處都是由優秀的人才作為主導的。特別是在企業經營戰略規劃和實施方面,有能力有實力的人才,更是企業尋求未來發展目標的關鍵。俗話說“千軍易得,一將難求”,古人就懂得人才力在戰爭中的巨大作用,我們現代的企業是不是更應該思考自己的人力資源建設體系啊?睿智而卓越的高層領導階層、精明能幹的中層管理者配合團結、協作、一致的基層員工,這樣的企業才是具有旺盛生命力的企業。
行銷:執行是刀
企業參與市場競爭獲得最終收益的整個過程,也就是企業的行銷行為。
行銷的根本是什麼?就是運用一切外在手段和資源滿足消費者的某種需求。在這樣一個過程中,誰可以最快、最好的將行銷的相關元素落實到實處,誰有更有效的市場開發手段和策略,誰就可以取得較高的收益引領市場。
在行銷所涵蓋的:產品、價格、管道、促銷4大環節中,這裏的“行銷力”更多的是體現在“管道和促銷兩個方面”。企業的經營行為需要將合適的產品放到合適的管道、配合最有效的促銷手段最終獲得銷量的最大化。這樣一個過程,需要企業仔細研究管道和市場特性,不斷完善企業的應對手段,提升相關市場導入策略的及時性和有效性,保持產品在管道流通過程中的高效、增值;同時,將產品流通的相關環節最優化,並不斷的完善和提升。而企業在後續服務、市場發展趨勢把握等方面,也是體現企業行銷力的重要組成部分。
一個很淺顯的道理:再好的市場行銷方案假如執行不到位,也會效果不佳;而再不先進的行銷方案,只要在細節處理等環節做到最完美,也會取得不小的收益。也就是說明瞭行銷力對於企業經營的重要作用,不得等閒視之!
創新:無形勝有形
當然,企業要發展,單靠模仿和跟隨只能在有限的時間和空間內取得成功,並不能獲得引領行業的優勢。要想實現跨越式的大發展,創新力則必不可少。
創新既包括產品、工藝、設備等有形方面的提升,也包括操作模式、思想、標準等無形方面的創新。有形方面的創新容易模仿,無形方面的創新則很難照搬。所以企業發展最高境界就是思想、體制、模式、行業標準等無形方面的創新。
首先要明確的是,創新是在目前市場同質化日趨嚴重的形勢下,企業保持較高競爭力的必由之路。企業只有具備的永不停止的創新力,才能緊跟市場發展的步伐,不斷滿足消費者的不同需求。同時還應該看到,企業的創新應該緊密聯繫社會,仔細研究消費者的需求情況發展。脫離了消費者的創新,也就限制了企業的發展空間,是危險的。所以,企業要創新發展,必須要緊扣行業和市場發展趨勢,用企業強大的創新力來順應市場,才能保持較強的市場競爭力。
管理:不看僧面看佛面
企業的管理可以分為兩個方面:行銷管理和內部日常管理。兩者在企業的經營行為中同等重要,相輔相成。但是,實際情況是我們身邊的太多企業過分追求行銷方面的管理,而忽視了其他部門和員工的管理工作,導致市場行銷工作風風火火、輔助行銷相關工作則鬆鬆垮垮,嚴重影響了企業良性發展。
衡量一個企業是否高效、優秀,不是看它的的一線行銷人員的工作狀態(因為這些人大多是與提成獎金直接聯繫的)而是要看輔助銷售的相關部門和員工的工作狀態,他們狀態的高低才是表明企業管理水準高低和經營情況優劣的尺規。
正是因為這個原因,企業在規劃整個經營活動時,要加強整個經營鏈條中各個環節的管理。不僅要管好行銷相關人員是事物等直接與銷量和利益掛鈎的環節,也應該加大力度管理好配合銷售而不直接產生銷量和利益的相關部門和員工,這樣才能保證整個經營活動的協調、高效。
當然,管理是一門很專業的學問。除了條理分明、獎懲清晰的規章制度外,企業相關領導者的個人魅力和能力也占很重要的分量,需要慎重對待。
品牌:我認得你
企業的競爭,歸根結底是綜合實力的比拼。當行業之間的競爭越發激烈進入同質化的狀態後,企業的品牌影響力就逐漸顯現出來了。一定程度上,品牌力對於企業的經營行為有著相當強的正面促進。
品牌思想在中國的發展,也是伴著行銷體系的逐漸完善而建立起來的。當企業的經營行為受到越來越多的模仿也擠壓時,要讓目標消費者能清晰的記住你的企業產品和服務而區別其他同類廠家的一個重要手段,就是通過有效整合企業的優勢資源,通過有效的媒體實施傳播,在行業和市場上樹立只屬於自己的形象和認知上的明確表像,也就是品牌。
所以說,品牌作為企業經驗活動向更高層次發展的一個階段,是企業必須要予以重視的。也是企業建立市場區隔有效提升受眾影響力的一個重要方面。
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