馬雲談小中企業過冬法

　　12月1日，馬雲以“中小企業過冬”為題在香港大學發表演講。此前，馬雲曾給自己的員工寫過這樣一封信：金融危機已至，冬天已經到來，我們要如何去度過。“80%的人都開始投資於同一個東西，股市瘋得一樣漲了起來，銀行家成了最活躍最忙碌的人，一定出了問題！”

　　但馬雲也說，冬天已經到來，也是員工開始準備耕種的時候，“在冬天我可能會去讀個PHD”。

　　阿裏巴巴已做好過冬準備

　　正像馬雲演講時說的那樣，阿裏巴巴已經安排好了過冬的資金。

　　截至2008年9月30日，阿裏巴巴的現金和銀行存款為61.43億元，其中74.1%的現金和銀行存款為人民幣，25.2%為美元，0.7%為港幣。

　　“阿裏巴巴已經提前做好了過冬的準備，我們不缺現金。國際交易市場的營業收入占阿裏巴巴整個營業收入的62%，但我認為，加入世界貿易組織，在前五年是出口，而後五年則是內需。所以，相信中國經濟、相信網路發展，相信e-commerce，就不用擔心阿裏巴巴。”馬雲對本報記者說。

　　實際上，中國交易市場營收占阿裏巴巴的總營收情況，從去年同期的28.9%提升至目前的37.9%，與今年第二季度36.1%的份額，有了近2個百分點的提升。但阿裏巴巴的三季度財報顯示，阿裏巴巴第三季度的權益擁有人應占溢利比第二季度下降了22.2%。

　　對於第四季度的盈利預期，馬雲說，阿裏巴巴在印度等國家也開展業務，無論是否出現經濟危機，中國作為全世界加工的基地，這一點不會變。而對於便宜品質又好的加工類產品，國內是有需求的，中小企業也會生產。

　　“無論是廣東還是浙江的中小企業，雖然目前面臨危機，但更多的要看是否能夠靈活。市場對於中小企業的判斷，就是它的靈活性，這也是中小企業的機會。”馬雲說，“我們有現金，而其中一部分將用於員工培訓。經濟要發展為以技術作支承的技術型，那就需要多培訓。冬天時做好儲備，春天到來時就該出發了。所以，我今年會花更多的時間在香港，拿一個PHD或者學點其他什麼的。在我看來，就該學習、生活、忘記，再學習，過完冬天，就是春天了。”

　　馬雲也說，再過10年世界將有很大不同，要準備好。“10年後有許多富豪，可能正是在當下金融危機時做好準備的人。這是growing pain of globalization(在全球化成長中的磨煉)。”

堅持才能獲得機會

　　“談論中國企業是成功還是失敗，現在還為時過早，百年老店在第102年倒下，也不能算是成功的。所以無論你說的MSN與QQ、google與百度，還是ebay與淘寶，都不能說誰比誰更成功，而是能否堅持不放棄。”馬雲說，“一些外資來到中國，就忘記了最初的夢想，國際化並非是件容易的事，阿裏巴巴付出了很多，也犯了很多錯誤。而我們更多的應該不是去關注一個企業是如何成功的，而是一個企業為何破產，一個企業家為何失敗，這才是我們要仔細去研究與學習的。”

　　馬雲說，就像yahoo一樣，以前是什麼樣，現在是什麼樣，怎麼去談判成功還是失敗，一切都尚未有結果。而阿裏巴巴還太年輕，電子商務還未有過歷史，“但我們正在創造歷史，只有堅持不放棄，才能走向成功”。

　　“危機給了中小企業太多可以思考的餘地，回到原來最初創辦企業的夢想，客戶的需求才是第一位。我常常說，在我的價值觀裏，客戶是第一位、員工是第二位，而股東是第三位。雖然有人對我這樣的說法有很大異議，但試想，如果出現了問題，誰跑得最快，拋股票的跑得最快，而客戶才是我們創造價值的源泉，員工才是價值的創造者。”馬雲稱。

　　按照馬雲的邏輯，雖然碰上金融危機，卻正好用此時間，找出問題。就像一個小感冒，不早日發現，可能會誘發癌症。中小企業趁機做些改變，也是好事。而對於阿裏巴巴的發展，馬雲表示，阿裏巴巴將會把重點轉向國內。

堅持才能獲得機會

　　“談論中國企業是成功還是失敗，現在還為時過早，百年老店在第102年倒下，也不能算是成功的。所以無論你說的MSN與QQ、google與百度，還是ebay與淘寶，都不能說誰比誰更成功，而是能否堅持不放棄。”馬雲說，“一些外資來到中國，就忘記了最初的夢想，國際化並非是件容易的事，阿裏巴巴付出了很多，也犯了很多錯誤。而我們更多的應該不是去關注一個企業是如何成功的，而是一個企業為何破產，一個企業家為何失敗，這才是我們要仔細去研究與學習的。”

　　馬雲說，就像yahoo一樣，以前是什麼樣，現在是什麼樣，怎麼去談判成功還是失敗，一切都尚未有結果。而阿裏巴巴還太年輕，電子商務還未有過歷史，“但我們正在創造歷史，只有堅持不放棄，才能走向成功”。

　　“危機給了中小企業太多可以思考的餘地，回到原來最初創辦企業的夢想，客戶的需求才是第一位。我常常說，在我的價值觀裏，客戶是第一位、員工是第二位，而股東是第三位。雖然有人對我這樣的說法有很大異議，但試想，如果出現了問題，誰跑得最快，拋股票的跑得最快，而客戶才是我們創造價值的源泉，員工才是價值的創造者。”馬雲稱。

　　按照馬雲的邏輯，雖然碰上金融危機，卻正好用此時間，找出問題。就像一個小感冒，不早日發現，可能會誘發癌症。中小企業趁機做些改變，也是好事。而對於阿裏巴巴的發展，馬雲表示，阿裏巴巴將會把重點轉向國內。

　　“阿裏巴巴做了進出口貿易網站，也做了內貿網站，在經濟發展的冬天到來時，阿裏巴巴正考慮如何幫助原來做外貿的企業走向內貿。而國內需求的延伸也是我們接下來發展的重點。舉例來說，去年中國出口10億，利潤只有1億。但今年出口6億，利潤將有1.5億，所以企業必須要更有特色，更加靈活，在冬天裏思考客戶需求，在春天來時，才能蓬勃發展。”馬雲說。