每個人都有自已的管理客戶的辦法，你是什麼樣跟進客戶呢？在阿裏有的人做了好幾百萬的單子，也有人連一個單子也沒接到，這是什麼原因呢？
我就我個人的一些心得和體會,簡略地寫一下,和大家共同交流!
在阿裏我的作法是:首先發佈詳細的產品供資訊和圖片,還有就是在相關行業論壇裏多加一些可以用到我們鋼絲切丸和鑄鐵丸產品的客戶作為我的好友,平時注意多和他們交流.
其次是經常在相關行業論壇發表一些關於鋼絲切丸和鑄鐵丸,鑄鋼丸等我們廠生產的產品的技術類文章,例如鋼絲切丸的基本性能,適用範圍,技術參數和指標等, 這樣經常性的發表文章,我試過只要有客戶在網上搜索鋼絲切丸這四個字,就會很容易的找到我, 我在網上訂的幾個單就都是客戶看到我在論壇上發表的文章,然後加的我.
還有就是在網上洽談業務,報價也很重要,第一次交淡,當客戶向你詢價的時候,千萬不要報上一個讓客戶接受不了的價格,因為你這樣做,很有可能會嚇跑客戶,須知現在是互聯網時代,作為新一代的網商,大家的信息量都是很高的,可以說當今社會,我們的產品已經到了一個微利時代, 網上哪麼多的廠家,你不做自有人去做,所以在報價的時候,我們要根據產品的實際情況,儘量報一個比較適中的價格,當然了前提必須是我尚處於羸利狀態,力求達到雙羸哪是做生意中的至高境界了! 所以我在報價時,價格都不會偏高,這樣就在很大程度上吸引了一批客戶!
再有就是多和客戶交流,既聯絡了感情,又便於瞭解他們對產品的最新需求,以便我們對產品的品質作進一步的改進和更新!
最後呢,就是做好售後服務,熱情地為他們解答!
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