長期以來消費者參與網購都需要線上上完成支付，“網上銀行”、“支付寶”等付費服務是買家必須要開通的，而這樣也將不少不方便網上支付的消費者擋在了網購的門外。隨著網購的快速發展，越來越多的商家也希望將支付手段簡化，以此吸引更多的人群參與網購。據瞭解，今年6月支付寶開通的手機網購業務，讓消費者可以甩開電腦進行購物；而此次淘寶網的線下“佈局”，也是為了吸引更多的消費者參與到網購中來。
據淘寶網的相關負責人介紹，目前的“線下網店”在全國已經覆蓋了1.5萬多家，北京地區有4000家以上。到2009年底全國將達到10萬家“線下網店”。記者在一些淘寶網賣家的店內也看到了“線下網店”的介紹，不方便網上支付的消費者，可以在選定商品後，到華潤萬家、聯華、好鄰居等便利店或超市的網點進行現金付款，除了付款方式不同外，其他方面與線上付款都一樣。
現在有不少線民通過線上諮詢商品時都提出過“能否不使用線上支付方式”的問題，這些線民往往不願將個資訊留在網上，而多數網商又不提供現金交易的付費方式，這樣就將這部分線民擋在了網購的門外。淘寶網上一名叫“天博”的賣家告訴記者，“每天都會碰到兩三位元消費者問我能不能現金交易，但是‘匯款’或‘貨到付款’這種現金交易的週期太長，買賣雙方通常都不接受”。
此外，就是一些年紀較大的消費群體對網上支付不是很瞭解，而這部分人更多也是不放心把個資訊留在網上。據一些年紀較大的消費者介紹，在網上支付的步驟比較繁瑣，自己平時上網看看還行，記不住那麼多的支付步驟。記者昨日也在一些銀行的網頁上發現，開通網上銀行需要近10個步驟，而且還需要將身份證號、手機號碼等私資訊留在網頁上。
專業人士表示，“線下網店”模式打通了連鎖零售與網路零售兩種業態，有助於推動消費品零售市場的發展。“無論網上商城還是網下的賣場，收銀環節往往是瓶頸。賣場內收銀台多往往消費者也多；網上商城也一樣，誰的支付方式方便，誰就有機會贏得更多的消費者。”
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