1、基礎搭建期。規劃產品初期和長遠計畫,實現產品基本框架和功能;
任何一個產品在創業初期一般都會有著很宏偉的目標,創業團隊的所有人都可以"想不到能做什麼",他們隨時可以有一萬個想法,這個時候最難做的是減法—規劃好產品的基本架構,明確什麼東西不是產品的基本點現在可以不做。
我們以前一開始不知道什麼是重點,費了大量人力物力把能想到的能做的事情都做了。到最後苦於支撐一個龐大的系統,無法在更深入的地方施展手腳。
而且,這個時候千萬不要過於深陷功能和體驗的細節中去。要知道做互聯網產品最獨特的優勢就是"互聯網是一個最大的實驗田",先拿出來完善的基本功能,你會發現邊用邊優化要大大強於你一直閉門造車。
當然,如果你只是為了先做出來點成績給投資人看或者去拿VC,那麼可以另說。
2、積累和觀察期。全力優化現有架構和功能的用戶體驗,通過運營去觀察、積累、統計、思考、總結"用戶在做什麼""為什麼這樣做""還可能會有什麼樣的需求",最終制定產品中期計畫;
在這個階段最可怕的是:"把產品的運營當成了產品本身的服務,整個產品被運營牽著鼻子走"。
如,相冊網站搞了一個"看看你和那位明星最像"的活動,想大力宣傳。於是就錯誤的把這個功能放到了產品的主導航上去。
我見過很多優秀的創業者,大家在交流中一致認為"這個階段最難做的就是'憋不住'",隨時就會發現一個"可能的機會"隨時都想擴大服務範圍。
“選擇”和“機會”實在太多,在羽翼未豐尚不成熟之時,千萬不要輕易擴張。
一個做音樂的網站最好別上線沒幾天看到有用戶在問"這個CD在那裏可以買到呀?",就迅速轉行去賣CD;一個做書的網站別上線後看到用戶說"怎麼沒有電子版的呀?",就迅速轉行做電子書。
一年變三個方向就等於你沒有方向。
在這個階段"把所有可能範的錯誤都范了"其實比什麼都重要,但不要是"不停換方向性"這個錯誤。
3、擴張期。確定產品方向,通過各種手段迅速取得成績。
產品是跟著市場變化而動的,特別是在互聯網領域。 Myspace、Youtube,包括Google在內他們一開始的規劃都並非是現在這樣。但他們都是在發現自己的模式和路線成熟之後,以最快的速度擴張。
至今為止我沒有見過任何一個互聯網的項目,前五年完全是按照自己既定的方向去走。包括現在很大的互聯網企業,也都是在不斷的更新目標和方向。想Yahoo那樣一塵不變的企業已經嘗到苦果了。
4、關於加法和減法。
1、在還沒有方向和完整路線的時候“能做的事情”太多。其實,在這裏往往我們認為的“能做的事情”只等於“能想到的事情”而已..
2、如果“能想到的事情”都做,那麼最終是一個爛攤子。因為,“能想到的事情”不等於“能做的事情”更不等於“能做好的事情”;關注點太多、負重太多、導致的結果只能是什麼都想做什麼都做不好。
3、什麼都做了,也會導致方向和策略很難調整。需求和市場瞬息萬變沒有人可以一塵不變的在競爭中存活,所以,剛開始在功能上一定要做減法。不清楚“做多少”的減法問題,企業必死。
2008年12月30日星期二
把握節奏感
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