網絡開店應該不走尋常路

網上開服裝店毛利高，但競爭環境也相當激烈。想在上萬個服裝賣家中脫穎而出，不是簡單的事情。

　　如果想做大，做好，是要動動腦筋看怎麼把買家都吸引過來，來看看店主紅袖靠的經歷。

　　紅袖說，她大二做網店的時候，並沒有把開店當作一個商業的事情做。倒是原來學文學的關係，很喜歡在網店上寫心情文章，不少買家不僅僅來買服裝，還喜歡看文章，結果50%光顧的人成了回頭客。這些買家覺得在紅袖的店裏購物是一種享受，價格已經不太在意。

　　爭取家庭支持

　　全職做網店紅袖並不是一開始就鐵了心的。她也嘗試在百威等大型公司中做過，但時間都非常短，由於性格的關係，都覺得不太適合。最後決定把所有精力都放在網店上。

　　紅袖稱，要做好網店，家裏支持非常重要。網店事情非常繁多瑣碎，一個人很難承擔全部工作。所以家裏人的支持和幫助會對網店初期的發展有非常大的幫助。不過多數畢業生的家庭都不太同意做網店，認為這樣的工作不穩定。幸好紅袖的家長還比較民主，儘管反對，但也還是同意了紅袖的做法。當中的說服工作估計費了不少心思。

　　在網上開店兩年半的紅袖，已經是網上服裝行業響噹噹的賣家，不過網下開店或者品牌代理這些老套路都不合她的口味。早已月收入過萬元的她，正在參與一個更有意思的計畫，不過網上心情故事和售後服務兩件利器依舊是她的核心法寶。

　　不走純商業路線

　　在商言商恐怕在網上並不通行。特別是在網上競爭相當激烈的時候，加入一些人文的氣息可以幫助留住顧客。作為賣家，紅袖很早就認識到了這一點。

　　本來她學的是文學，喜歡寫文章。於是，她在自己的網店上設了一個公告欄，不但有一些買家的關鍵資訊發佈，還一天三次，把自己的行蹤告訴大家。對於網上的買家，紅袖還專門設立了一個留言板，誰有什麼事情都可以在上面留言。有問題也可以在上面得到回復。其他買家可以通過這個留言板同時瞭解商品的情況，也可以作為朋友之間相互溝通的平臺。